Técnico em Vendas
O Técnico em Vendas será habilitado para:
- Identificar produtos e serviços da empresa e canais de venda adequados às respectivas especificidades.
- Caracterizar os perfis de clientes.
- Coletar informações sobre a concorrência e o mercado em geral.
- Planejar e promover a venda de produtos e serviços.
- Organizar o ambiente de venda.
- Fidelizar clientes promovendo serviços de apoio e atendimento pós-venda.
- Organizar e gerenciar arquivos com informações de clientes.
- Realizar prospecção de novos clientes.
Para atuação como Técnico em Vendas, são fundamentais:
- Conhecimentos e saberes relacionados ao funcionamento da área comercial, de modo a atuar em conformidade com as legislações e diretrizes de conduta, como também com as normas de saúde e segurança do trabalho.
- Atuação de forma proativa e com visão empreendedora em atividades de venda de produtos e serviços, demonstrando desinibição e comprometimento com necessidades e desejos de clientes, comunicando-se de forma clara e cordial, com respeito à diversidade.
Legislação profissional
Lei nº 12.790, de 14 de março de 2013
BRASIL. Lei nº 12.790, de 14 de março de 2013. Dispõe sobre a regulamentação do exercício da profissão de comerciário. Diário Oficial da União. Brasília, 15 de março de 2013.
Campo de atuação
- Indústrias e/ou Comércios em Geral
- Comércio Físico e/ou Eletrônico
- Empresas de Telemarketing
- Empreendedor da Área de Vendas
